RSU37

Descrizione

Il corso faciliterà lo sviluppo di competenze di leadership e intelligenza emotiva per promuovere e migliorare il benessere individuale e collettivo e la produttività in azienda.
Ci concentreremo sull’importanza di un approccio gentile, empatico, collaborativo e orientato al risultato nella gestione delle relazioni interpersonali all’interno dell’azienda e fornirà strumenti e strategie su come creare un ambiente di lavoro positivo, sano e generativo.

Obiettivi

• Comprendere il ruolo della leadership e dell’intelligenza emotiva nel miglioramento del benessere aziendale;
• Acquisizione di una comprensione approfondita del concetto di leadership e delle competenze necessarie per diventare un/una leader efficace;
• Acquisire le competenze necessarie per sviluppare e utilizzare l’intelligenza emotiva in modo efficace;
• Acquisire le competenze necessarie per promuovere il benessere aziendale all’interno dell’organizzazione;
• Sviluppare competenze di leadership empatica, collaborativa e orientata al risultato;
• Apprendere tecniche per gestire lo stress e il conflitto all’interno dell’ambiente lavorativo;
• Migliorare la comunicazione interpersonale e la gestione delle relazioni;
• Promuovere un ambiente di lavoro positivo e sano.

Programma

• Giornata 1: Il modello del BTSA di Benzinger e Individuazione Obiettivi dei/lle Partecipant
• Presentazione del modello BTSa di Benzinger e delle quattro tipologie di profili: Basale sx, Basale dx, Frontale dx, Frontale sx, per la consapevolezza di se e degli/lle altri/e;
• Caratteristiche distintive di ogni profilo e modalità di interazione e efficace. o Come riconoscere e gestire le diverse personalità all’interno di un team e come si lavora con ciascun profilo.
• Lavori sui Partecipanti:
• Ogni partecipante individua e condivide un caso specifico, un tema o un obiettivo su cui desidera lavorare durante il corso.
• Discussione e analisi dei casi alla luce del BTSA di Benzinger.
• Giornata 2: Gestione del conflitto
• I meccanismi del conflitto e le sue origini;
• Le competenze necessarie per gestire i conflitti;
• Analisi della linguistica e degli accelleratori della collera nelle comunicazioni;
• Analisi del linguaggio vago e delle convinzioni limitanti nel contesto dei conflitti;
• Strumenti per decelerare la comunicazione e trasformare i conflitti in opportunità.
• Lavori sui Partecipanti:
• Esercitazioni pratiche per a rontare situazioni di conflitto basate sui casi dei/lle partecipanti.
• Simulazioni di dialoghi e negoziazioni per sviluppare competenze di risoluzione dei conflitti.
• Giornata 3: Comunicazione gentile e ascolto attivo
• Tecniche di comunicazione gentile e assertiva per migliorare le relazioni interpersonali;
• Approfondimento sull’ascolto attivo e sull’importanza della comprensione empatica;
• Strategie per evitare fraintendimenti e migliorare la comunicazione efficace.
• Lavori sui Partecipanti:
• Role play e esercizi pratici per migliorare le abilità di comunicazione e ascolto basati sui casi dei/lle partecipanti.
• Feedback e riflessioni sulle interazioni comunicative durante le attività.
• Giornata 4: Problem solving
• Introduzione al processo di problem solving e alle sue fasi;
• Metodi e strumenti per identificare, analizzare e risolvere i problemi in modo efficace;
• Approccio creativo alla risoluzione dei problemi e gestione delle sfide.
• Lavori sui Partecipanti:
• Applicazione pratica delle tecniche di problem solving ai casi specifici portati dai/lle partecipanti.
• Sessione di brainstorming e collaborazione per sviluppare soluzioni innovative ai problemi presentati.

Destinatari

Tutti i settori che richiedono la gestione, l’analisi e la presentazione di dati numerici e statistici quali finanze, amministrazione e contabilità, marketing e analisi dei dati.